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Alquilerboats

Centro de ayuda

¿En qué podemos ayudarte?

Reservar

¿Cómo reservo un barco?+

Elige el barco, la fecha y la duración (mañana, tarde, día completo o varios días). Verás el precio total al momento. Pulsa «Reservar» o «Solicitar» y crea tu cuenta con tu email; tarda menos de un minuto.

¿Qué diferencia hay entre reserva instantánea y solicitud?+

Con reserva instantánea el barco queda bloqueado para ti al momento. Con solicitud, el propietario tiene 24 horas para aceptar; si no responde, la solicitud caduca y no se cobra nada.

¿Recibo confirmación?+

Sí. Te enviamos un email en cada paso (solicitud, aceptación, pago y recordatorio) y puedes añadir la salida a tu calendario con un clic desde «Mis reservas».

¿Puedo hablar con el propietario antes?+

Sí. En cada anuncio puedes enviar una pregunta o pedir una llamada en el día y la hora que prefieras.

Pagos y fianza

¿Cuándo pago?+

Nunca antes de que el propietario acepte. Después de la aceptación recibes las instrucciones de pago: tarjeta online cuando esté disponible, o transferencia bancaria indicando tu código de reserva.

¿Qué es la fianza?+

Un depósito de garantía que fija el propietario. No forma parte del precio: se retiene o entrega el día del alquiler y se devuelve al terminar si el barco está en buen estado.

¿El combustible está incluido?+

Depende del barco. Cada anuncio indica qué incluye el precio y qué se paga aparte (combustible, patrón, extras).

Cancelaciones y tiempo

¿Puedo cancelar?+

Sí, desde «Mis reservas». Cada anuncio muestra su política de cancelación antes de reservar; la mayoría permiten cancelar gratis hasta 24 horas antes.

¿Y si hace mal tiempo?+

Si las condiciones no son seguras para navegar, el propietario te propondrá otra fecha o se te devolverá el importe del alquiler.

Licencias y seguridad

¿Necesito titulación?+

Para barcos de baja potencia hay opciones sin licencia. Para el resto necesitas la titulación correspondiente o alquilar con patrón. Cada anuncio indica qué hace falta.

¿Los barcos tienen seguro?+

Los propietarios declaran que el barco tiene la documentación y el seguro en vigor para alquiler. Si tienes cualquier duda, pregúntales antes de reservar.

Propietarios

¿Cuánto cuesta publicar?+

Publicar es gratis. La comisión es del 15% sobre cada alquiler realizado.

¿Cómo gestiono mis reservas?+

Desde el panel de propietario: aceptas o rechazas solicitudes, bloqueas fechas, editas precios por temporada y ves tus ingresos.